感謝您選購華創(chuàng)零點激光切割系列和數(shù)控雕刻系列產(chǎn)品，開始我們之間的真誠合作。敬請閱讀本文，以便了解我們所能為您提供的服務，更歡迎您對我們的服務提出批評和建議，以便我們能不斷提高，更好地服務廣大客戶.
產(chǎn)品客戶服務
我公司提供的產(chǎn)品均為用戶提供高效全面的服務，最大程度地保障用戶的利益是我們堅持不變的原則。為了給用戶提供最高品質的服務，我們視服務為最重要的產(chǎn)品，為求做到服務的專業(yè)，為用戶提供包括咨詢、設備維護、專業(yè)培訓在內的長期、全面的技術服務與支持。并承諾提供最佳的技術支持和售后服務，保證設備運行于最佳狀態(tài).
為您提供的服務
1、華創(chuàng)零點數(shù)控有限公司及數(shù)控雕刻和激光切割產(chǎn)品全方位介紹；
2、產(chǎn)品型號及公司介紹資料；
3、激光系列和數(shù)控雕刻系列產(chǎn)品售前、售后技術咨詢和服務；
4、產(chǎn)品技術方案建議、討論；
5、產(chǎn)品培訓，現(xiàn)場指導；
? 售后服務承諾
華創(chuàng)零點數(shù)控供應的全新設備產(chǎn)品，提供（非人為及非自然災害損壞的情況下）一年保修，保修期后配件廠價提供。
提供技術支持； 首次選購華創(chuàng)零點激光系列和數(shù)控雕刻系列產(chǎn)品，我們提供現(xiàn)場操作人員的技術培訓，提供現(xiàn)場技術服務。
? 維修服務
維修范圍：所有華創(chuàng)零點數(shù)控提供的產(chǎn)品；
維修周期：自收到維修品之日起，華創(chuàng)零點數(shù)控的技術部、維修部將組織專門人員在最短時間內修復返回；（不含郵寄過程中的時間）。
維修費用：在保修期內的產(chǎn)品，如因產(chǎn)品質量問題，免收費維修；由于客戶使用不當造成損壞需維修的產(chǎn)品，需收取元件費；超過保修期的產(chǎn)品，根據(jù)損壞程度確定收取維修費的金額；
上門服務：超過維修期的產(chǎn)品，如需要上門服務，除維修費用外，客戶還需承擔上門服務人員的交通費、出差費等。具體以華創(chuàng)零點數(shù)控公司規(guī)定為準。
? 客戶須知
1、維修品必須附帶產(chǎn)品故障說明，以便工程師能盡快維修；
2、寫明準確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便維修品準確返回；
